Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen hier für Sie zusammengefasst. Bitte zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren, wenn es Unklarheiten gibt. Wir helfen Ihnen sehr gerne persönlich weiter:

Ab wann kann ich einchecken?

Das Zimmer ist ab 14 Uhr garantiert frisch und sauber beziehbar.

Ein früherer Check-in ist bei Verfügbarkeit gerne möglich, kann aber nicht versprochen werden. Ein Check-in nach 18 Uhr ist nicht möglich.

Wann kann ich auschecken?

Zwischen 8 und 11 Uhr. Wenn Sie früher los müssen, können Sie Ihre Zimmerrechnung schon am Vorabend bis 18 Uhr begleichen und Ihren Schlüssel einfach am Zimmer lassen.

Haben Sie einen Seezugang/gibt es einen Strand?

JA - wir stellen unseren Hausgästen kostenfreien Eintritt in das wunderschöne Veldner Strandbad inkl. dort vorhandener Liegen und Schirme zur Verfügung. (Nur im Sommer in den Öffnungszeiten des Strandbades). Eine Badetasche mit Strandtüchern erhalten Sie ebenfalls für die Dauer Ihres Aufenthaltes gratis von uns.

Sie möchten den Abreisetag noch am See verbringen? Fragen Sie uns! Nach Möglichkeit bieten wir Ihnen diesen Service auch am Tag der Abreise kostenlos.

Kann ich bei Ihnen auch parken?

JA - gleich gegenüber vom Hoteleingang bieten wir Ihnen einen hoteleigenen Parkplatz auf dem Ihnen pro Zimmer ein Platz kostenfrei zur Verfügung steht. Eine Reservierung ist nicht notwendig. Sollten Sie mehrere Plätze oder eine Garage wünschen, besteht die Möglichkeit gleich nebenan ein Wochenticket in der APCOA Garage zu lösen (ca. EUR 33). Je nach Verfügbarkeit können Sie unseren Parkplatz auch am Abreisetag noch bis am Nachmittag nutzen (bitte unbedingt rechtzeitig nachfragen!)

Darf ich meinen Hund mitbringen?

NEIN - Haustiere sind seit unserer Renovierung nicht mehr gestattet.

Gibt es einen Lift?

NEIN - leider haben wir aus baulichen Gründen noch keinen Lift. Die Zimmer befinden sich in der ersten und zweiten Etage und können nur über eine Treppe erreicht werden.

Lassen Sie uns bitte bereits bei der Buchung wissen, wenn Sie ein Zimmer im ersten Stück wünschen. Außerdem sind wir Ihnen gerne mit dem Gepäck behilflich.

Wann gibt es Frühstück?

Von 7 bis 11 Uhr steht Ihnen unser kleines aber feines Frühstücksbuffet zur Verfügung. Wir servieren Ihnen duftenden Kaffee, Tee, oder Kakao sowie frisch zubereitete Eiergerichte und hausgemachte Spezialitäten aus unserer Fleischerei ganz nach Ihren Wünschen.

Sie machen einen Ausflug, oder reisen schon früh morgens ab? Bei rechtzeitiger Bekanntgabe bereit wir Ihnen gerne ein umfangreiches Lunchpaket zum Mitnehmen vor!

Gehen Sie auf Allergien und Unverträglichkeiten ein?

JA - bitte lassen Sie uns unbedingt schon bei der Buchung wissen, was Sie sich wünschen, was Sie dürfen bzw. was nicht. Dann können wir so gut wie ALLES für Sie möglich machen.

Kann ich mein Gepäck im Hotel lassen, wenn ich erst abends abreise/schon morgens anreise?

JA - gerne verstauen wir Ihr Gepäck bei uns, während Sie schon einmal den Ort erkunden oder noch einen Tag im Strandbad verbringen.

Bieten Sie die Wörthersee Plus Card an?

JA - sowohl im Sommer, als auch im Winter erhalten unsere Gäste für die Dauer des Aufenthaltes die kostenlose Wörthersee Plus Card mit vielen Ermäßigungen und Gutscheinen gratis.

Da nicht jeder die Karte benötigt oder nutzt, stellen wir diese nur auf Bedarf aus! Bitte fragen Sie gerne bei unseren netten Rezeptionsmitarbeiterinnen danach.

Gibt es im Hotel einen Wellnessbereich?

NEIN - im Haus bieten wir keinen SPA und keine Saunen o.Ä. an. Es gibt viele tolle Möglichkeit in der Region (Therme, Badehaus, Day Spa), die wir Ihnen gerne vermitteln.

Gibt es ein Restaurant oder eine Bar im Hotel?

NEIN - im Haus bieten wir nur unser buntes Feinschmecker-Frühstück an. Da wir uns aber mitten in Velden befinden, sind viele Restaurants und Bars zu Fuß in zwei bis fünf Gehminuten erreichbar.

Für eine persönliche Empfehlung fragen Sie bitte gerne unsere ortskundigen, hilfsbereiten Damen an der Rezeption. Auf Wunsch reservieren wir Ihnen auch gerne schon vorab einen Tisch in einem Restaurant Ihrer Wahl.

Ihre Anreise an den Wörthersee